Política de envío

Política de envío

Gastos de envío
El envío es gratuito, tanto en Suiza como en la Unión Europea (Francia, Bélgica y otros países de la UE), sin importe mínimo.

Plazos de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la recepción del pago.

Plazos de entrega
Calcula de media entre 7 y 14 días laborables según tu zona. Los plazos pueden variar según la disponibilidad y el periodo (fiestas, gran demanda).

Seguimiento del pedido
Se te envía un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se expide tu paquete.

Precios, impuestos y aduana
Nuestros precios se muestran en francos suizos (CHF) o en euros (EUR) según tu país de entrega. Para los pedidos entregados fuera de Suiza (Francia, Bélgica, UE), las autoridades locales pueden aplicar posibles gastos de aduana, IVA de importación o gastos de gestión en el momento de la recepción del paquete. Dichos gastos corren a cargo del destinatario.

¿Una pregunta?
Escríbenos a contact@truffeco.com, te respondemos en un plazo de 24 a 48 h.